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家事代行/家政婦派遣ｻｰﾋﾞｽ

*よくある質問*

どんなｷｰﾊﾟｰさんが来るのですか？

研修終了後、一定のﾚﾍﾞﾙ以上のｻｰﾋﾞｽ提供が可能であると判断されたｷｰﾊﾟｰをお客様の元へ派遣いたします。
雇用時に機密保持契約、身元保証人契約、身元保証人の身分証明書、本人の身分証明書の契約及び誓約を義務付けています。

ｷｰﾊﾟｰを交代することは可能ですか

お客様のご利用になるｺｰｽによって異なります。
月契約ｺｰｽをご利用のお客様は、主担当ｷｰﾊﾟｰ及び副担当ｷｰﾊﾟｰをご希望により変更することが可能です。

他人を家に上げることが不安なのですが

恐らく初めてﾊｳｽｷｰﾋﾟﾝｸﾞをご依頼頂くお客様や、私達のｻｰﾋﾞｽをご利用頂けるお客様の全員が同じ思いを抱いているでしょう。
その不安を少しでも解消するために、私達は幾つかの取り組みを行っております。

ｷｰﾊﾟｰの身元保証の徹底

定期的な研修や作業ｼｭﾐﾚｰｼｮﾝを行いﾌﾟﾛ意識を養う

損害補償保険加入

その他、作業の出来や、ご意見などｺｰﾙｾﾝﾀｰへお申し付け下さい。

作業中は家にいなければなりませんか？

お客様の不在時でもｻｰﾋﾞｽは可能です。
その場合、合鍵をｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰが預かり、作業実施時に家政婦(ｷｰﾊﾟｰ)に受け渡しを行います。

日程変更やｷｬﾝｾﾙ時にｷｬﾝｾﾙ料はかかりますか？

日程変更およびｷｬﾝｾﾙは、前日18時までは無償で承ります。
前日の18時以降にｷｬﾝｾﾙが発生した場合は、予定金額の半分を頂きます。

ｻｰﾋﾞｽの解約はどのようにして行うのですか？

月契約ｺｰｽはお客様から解約を申し出頂くまで自動継続されます。

毎回の訪問に交通費はかかりますか？

東京23区内にお住まいのお客様へは１回あたりのご訪問で1000円をご請求させて頂きます。
それ以外の地域にお住まいのお客様へは交通費に関して別途相談させて頂きます。